Kiptiyah, Lutfi Maryatul (2024) Strategi Penyelesaian Penundaan Pembayaran Pesanan Furniture Dalam Jual Beli Istishna Pada Toko Salim Jaya Alumunium Simbarwaringin, Trimurjo, Lampung Tengah. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF SKRIPSI Lutfi Maryatul Kiptiyah - 2103021020 - PBS.pdf - Other Download (8MB)

Abstract

Penundaan pembayaran dalam jual beli istishna memerlukan strategi penyelesaian untuk mengatasinya. Penerapan strategi ini digunakan untuk menyelesaikan permasalahan terkait pembayaran, meminimalisir kerugian yang mungkin terjadi, antisipasi atau pencegahan terhadap permasalahan yang belum muncul serta meminimalisir risiko yang dapat mengganggu kelangsungan operasional usaha. Pada Toko Salim Jaya Alumunium, masalah penundaan pembayaran sering terjadi yaitu berupa keterlambatan yang dilakukan oleh pemesan dalam memenuhi kewajiban pembayaran sesuai dengan kesepakatan. Penundaan pembayaran dapat mengakibatkan dampak negatif pada arus kas toko, yaitu mempengaruhi kemampuan dalam memenuhi kebutuhan operasionalnya. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penyelesaian penundaan pembayaran pesanan furniture di Toko Salim Jaya Alumunium, Simbarwaringin, Trimurjo, Lampung Tengah. Metode yang digunakan yaitu metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi yang dilakukan kepada pemilik, karyawan dan pemesan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Salim Jaya Alumunium hanya menerapkan strategi negosiasi dalam mengatasi penundaan pembayaran sementara strategi arbitrase, mediasi, konsiliasi dan penilaian ahli belum diterapkan. Meskipun negosiasi telah dilakukan, strategi ini belum efektif karena masih banyak pemesan yang menunda pembayaran. Sehingga peneliti merekomendasikan agar Toko Salim Jaya Alumunium mempertimbangkan penerapan semua strategi penyelesaian yang belum diterapkan untuk meningkatkan efektivitas penyelesaian masalah penundaan pembayaran. Dengan melibatkan berbagai metode ini, diharapkan Toko Salim Jaya Alumunium dapat mengatasi permasalahan secara lebih efektif serta dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui penyelesaian yang lebih transparan dan adil.

Kata Kunci: Istishna, Penundaan Pembayaran, Strategi

Actions (login required)

View Item