Melina, Vina (2024) Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat Suku Lampung dalam Menggunakan Produk Bank Syariah (Study Kasus Desa Negara Aji Tua Kecamatan Anak Tuha). Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF VINA MELINA.pdf - Other Download (4MB)

Abstract

Bank syariah sebagai pelaku bisnis pemberi layanan mampu menawarkan produk perbankan syariah yang inovatif. Bank syariah menawarkan berbagai macam produk, antara lain produk pendanaan, produk pembiayaan, dan produk layanan bank syariah. Keputusan nasabah adalah suatu hal yang diputuskan nasabah untuk memutuskan pilihan atas tindakan pembelian barang atau jasa. Pengambilan keputusan dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal yang mempengaruhi keputusan adalah kepribadian, motivasi, sikap, gaya hidup, pengalaman, agama dan umur sedangkan faktor eksternalnya adalah keluarga, pelayanan, budaya, masyarakat dan promosi.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor pengaruh masyarakat suku Lampung dalam menggunakan produk bank syariah. sumber data yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Sifat penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi.

Dari hasil penelitian faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan masyarakat suku Lampung dalam menggunakan produk bank syariah di desa Negara Aji Tua Kecamatan Anak Tuha yaitu internal yang terdiri dari kepribadian dan motivasi, faktor eksternal terdiri dari pelayanan, budaya, masyarakat dan promosi. Dari beberapa faktor tersebut, yang paling berpengaruh secara signifikan yaitu pada kepribadian.

Actions (login required)

View Item