Pertiwi, Exsa (2026) Efektivitas Pengguna Media Sosial Instagram sebagai Media Promosi Online dalam Meningkatkan Penjualan Produk Fashion (Studi pada Haruma Hani Collection Kota Metro). Undergraduate thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF EXSA PERTIWI_2103010029_ESY_2026.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penggunaan media sosial Instagram sebagai media promosi online dalam meningkatkan penjualan produk fashion pada Haruma Hani Collection Kota Metro. Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk memiliki strategi pemasaran yang tepat agar mampu menarik konsumen dan meningkatkan angka penjualan. Instagram dipilih sebagai media promosi karena memiliki jangkauan yang luas, fitur interaktif, serta mampu membangun hubungan langsung antara pelaku usaha dan konsumen.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan termasuk ke dalam jenis penelitian lapangan (field research). Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap owner, karyawan, serta konsumen Haruma Hani Collection. Analisis data dilakukan dengan langkah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi melalui Instagram efektif dalam meningkatkan jangkauan konsumen, keterlibatan pengguna (engagement), konversi pembelian, dan pertumbuhan penjualan. Aktivitas promosi seperti unggahan foto dan video produk, reels, story interaktif, live shopping, serta pemberian promo discount dan event giveaway berhasil menarik minat calon konsumen. Dampaknya terlihat pada peningkatan jumlah followers serta pertumbuhan penjualan toko setiap tahunnya. Dengan demikian, Instagram menjadi media yang tepat dan layak dijadikan sarana utama pemasaran dalam pengembangan usaha Haruma Hani Collection.

Kata Kunci: Efektivitas, Instagram, Promosi Online, Penjualan, Fashion

Actions (login required)

View Item