Cahyati, Nur (2026) Analisis SWOT Terhadap Meningkatnya Minat Nasabah pada Produk Gadai Emas dan Cicil Emas (Studi pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Metro Ahmad Yani). Undergraduate thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF NUR CAHYATI_2103020026_PBS_2026.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi meningkatnya minat nasabah terhadap produk Gadai Emas dan Cicil Emas di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Metro Ahmad Yani. Kedua produk berbasis emas ini menjadi salah satu layanan yang cukup diminati karena menawarkan kemudahan akses, proses cepat, serta memenuhi prinsip syariah. Untuk memahami potensi dan tantangan yang dihadapi, penelitian ini menggunakan pendekatan analisis SWOT guna melihat kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terkait pengembangan kedua produk tersebut.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Data primer diperoleh dari wawancara dengan pawning staff mengenai proses layanan dan kondisi nasabah, sedangkan data sekunder berasal dari dokumen pendukung yang berkaitan dengan operasional produk Gadai Emas dan Cicil Emas. Seluruh data dianalisis melalui proses reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan berdasarkan indikator SWOT.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk Gadai Emas dan Cicil Emas memiliki kekuatan berupa layanan yang cepat, persyaratan mudah, nilai taksiran yang kompetitif, serta fleksibilitas pembayaran. kelemahan seperti kurangnya pemahaman nasabah terhadap mekanisme akad dan adanya pengaruh fluktuasi harga emas. Peluang pengembangan juga besar seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap investasi emas dan layanan keuangan syariah. Namun demikian, masih terdapat. Selain itu, ancaman berupa persaingan lembaga keuangan lain menjadi ancaman tersendiri. Berdasarkan analisis SWOT, peningkatan edukasi, literasi, dan promosi menjadi strategi penting untuk memperkuat minat nasabah dan pengembangan produk di masa mendatang.

Kata kunci: Analisis SWOT, Bank Syariah Indonesia, Cicil Emas, Gadai Emas, Minat Nasabah.

Actions (login required)

View Item