Rifai, Slamet (2026) Strategi Adaptasi Pedagang Pasar Tradisional dalam Menghadapi Persaingan Dengan E-Commerce (Studi Kasus Pasar Seputih Surabaya Lampung Tengah). Undergraduate thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF SLAMET RIFAI_2103011088_ESY_2026.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji secara mendalam strategi adaptasi pedagang pasar tradisional di Pasar Seputih Surabaya, Lampung Tengah, dalam menghadapi persaingan ketat dari platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia yang mendominasi perilaku belanja masyarakat. Pedagang mengalami penurunan omzet signifikan hingga 50%, dari rata-rata Rp3-6 juta menjadi Rp1-2 juta perbulan, akibat pergeseran preferensi konsumen ke belanja online yang menawarkan harga kompetitif, variasi produk luas, dan kemudahan pengiriman. Untuk bertahan, pedagang menerapkan strategi adaptasi inovatif berbasis teori Arkhurst, termasuk peningkatan layanan antar gratis radius lokal menggunakan kurir tetangga, pembentukan grup komunitas Facebook dan WhatsApp untuk promo kolektif, serta diversifikasi produk dengan fokus pada barang segar dan personalisasi yang sulit ditiru e-commerce.

Metodologi penelitian bersifat kualitatif deskriptif dengan pendekatan lapangan, melibatkan wawancara semi-terstruktur terhadap 11 pedagang pakaian/aksesoris (seperti Vera Collection, Toko Senang, Khanza Fashion) dan 1 pengelola pasar (Kepala UPTD I Ketut Suarsana), didukung observasi langsung serta dokumentasi seperti foto QRIS dan screenshot promo digital. Teknik pengumpulan data primer menggunakan purposive sampling dengan kriteria pedagang aktif minimal 2 tahun, sementara data sekunder dari literatur seperti buku Fiqih Mu'amalah Kontemporer. Validasi melalui triangulasi teknik (wawancara, observasi, dokumentasi) dan analisis induktif mengidentifikasi pola adaptasi: inovasi (pengiriman lokal, komunitas digital), fleksibilitas (diskon loyalitas, kualitas layanan ramah), serta respon perubahan (adopsi QRIS, promosi WhatsApp Story/Facebook). Faktor penghambat mencakup literasi digital rendah, infrastruktur internet pedesaan lemah, dan resistensi zona nyaman, yang membatasi transisi penuh ke pemasaran digital.

Temuan menegaskan integrasi strategi konvensional (tawar-menawar personal, kebersihan lapak) dengan pemasaran digital (QRIS untuk transaksi cashless, live selling grup Facebook) sebagai kunci keberlanjutan pasar tradisional di era digital, dengan kontribusi teoritis memperkaya literatur adaptasi UMKM Indonesia via perspektif Ekonomi Syariah. Secara praktis, rekomendasi mencakup pelatihan literasi digital gratis oleh pemerintah daerah, subsidi infrastruktur WiFi pasar, dan program sosialisasi kolaborasi pedagang untuk bersaing dengan e-commerce. Penelitian ini menjadi referensi strategis bagi pemangku kebijakan Dinas Koperasi UKM Lampung Tengah guna mendukung revitalisasi pasar tradisional, memastikan inklusi ekonomi pedagang kecil di tengah transformasi teknologi.

Kata kunci: strategi adaptasi, pasar tradisional, pemasaran digital.

Actions (login required)

View Item