Adnesia, Cherly (2026) Peran E-Commerce dan Media Sosial sebagai Digital Marketing dalam Pengembangan Usaha Masyarakat Sukadana Lampung Timur. Undergraduate thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF CHERLY ADNESIA_2203010015_ESY_2026.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran e-commerce dan media social sebagai digital marketing dalam pengembangan usaha masyarakat di Kecamatan Sukadana Lampung Timur. Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan platform e-commerce dan media sosial sebagai digital marketing untuk mengembangkan usahanya. Namun, tidak semua pelaku usaha memanfaatkannya dengan optimal, pemanfaatannya masih beragam.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi kepada delapan pelaku usaha dari bidang fashion dan kuliner yang telah memanfaatkan e-commerce dan media sosial dalam usahanya. Teknik penentuan sampel menggunakan snowball sampling.

Hasil penelitian menunjukan bahwa Platform seperti Shopee, WhatsApp, Instagram, dan Facebook telah dimanfaatkan oleh pelaku usaha untuk menjalankan usahanya. Secara keseluruhan, peran e-commerce dan media social sebagai digital marketing memberikan dampak positif bagi pengembangan usaha masyarakat, meskipun tingkat pemanfaatan dan perannya masih bervariasi pada masing-masing pelaku usaha.

Kata kunci: Digital marketing, e-commerce, media sosial, pengembangan usaha

Actions (login required)

View Item