Ayunda, Nabella (2026) Faktor Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat terhadap Produk Gadai Emas di Pegadaian Syariah (Studi pada Masyarakat 21A Yosorejo Metro Timur). Undergraduate thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF NABELLA AYUNDA_2203020025_PBS_2026.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi minat masyarakat dalam menggunakan produk gadai emas di Pegadaian Syariah 21A Yosorejo Metro Timur tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri dari pegawai Pegadaian Syariah dan 40 responden masyarakat yang pernah menggunakan atau mengetahui produk gadai emas.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat masyarakat terhadap produk gadai emas dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu lokasi, promosi, kualitas pelayanan, religiusitas, teknologi informasi, dan pengetahuan. Dari faktor-faktor tersebut, religiusitas dan kualitas pelayanan menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan masyarakat untuk menggunakan produk gadai emas syariah. Sementara itu, tingkat pengetahuan masyarakat yang belum merata menjadi tantangan yang perlu diatasi melalui peningkatan edukasi dan penyebaran informasi mengenai produk gadai emas syariah.

Kata Kunci: Gadai Emas Syariah, Minat Masyarakat, Pegadaian Syariah.

Actions (login required)

View Item