Nawawi, M. Ruston (2026) Peran Dinas Kesehatan dalam Implementasi Standarisasi Istithaah untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Jemaah Haji di Kota Metro. Undergraduate thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF M RUSTON NAWAWI_2203041002_MHU_2026.pdf Download (7MB)

Abstract

Standarisasi istitha’ah kesehatan penting untuk memastikan kesiapan fisik dan mental jamaah haji melalui pemeriksaan kesehatan, edukasi, vaksinasi, dan pemantauan jamaah berisiko tinggi. Pelaksanaannya di Dinas Kesehatan Kota Metro masih menghadapi kendala seperti rendahnya kesadaran jamaah, tingginya jumlah lansia, dan kurangnya pemahaman pentingnya menjaga kesehatan sebelum haji.

Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan standar istitha’ah kesehatan serta peningkatan kualitas pelayanan kesehatan jamaah haji di Kota Metro. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data primer diperoleh melalui wawancara dengan pihak Dinas Kesehatan Kota Metro yaitu Bapak Ahmad Akbar Nafi selaku Seksi Surveilans dan Imunisasi, dr. Hana Habni Oktasari selaku Dokter Umum, dan Ibu Rima Silvia Dektriana selaku Pengelola Program Haji, serta beberapa calon jamaah haji reguler Kota Metro tahun 2025 dan 2026. Data sekunder diperoleh dari buku, jurnal, dan dokumen yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan jamaah haji dan standarisasi istitha’ah kesehatan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis data kualitatif yang bersifat induktif melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Kesehatan Kota Metro telah menerapkan standarisasi istitha’ah kesehatan melalui pemeriksaan kesehatan, edukasi, vaksinasi, dan pemantauan jamaah risiko tinggi. Pelayanan ini dinilai cukup baik karena meningkatkan kesiapan fisik dan kesadaran kesehatan jamaah. Standar pelayanan kesehatan juga membantu menciptakan pelayanan yang lebih terstruktur, preventif, dan responsif. Namun, masih terdapat kendala seperti kurangnya pemahaman jamaah, kondisi lansia, antrean pelayanan, dan rendahnya kedisiplinan mengikuti pembinaan. Karena itu, diperlukan peningkatan pembinaan, edukasi, dan optimalisasi pelayanan bagi jamaah risiko tinggi.

Kata Kunci: Peran Dinas Kesehatan, Standarisasi Istitha’ah Kesehatan, Pelayanan Kesehatan, Jamaah Haji, Kualitas Pelayanan.

Actions (login required)

View Item