Devi, Tariska and Firmansyah, Firmansyah and Ferliadi, Agus Salim (2026) Dampak Literasi Digital dalam Penggunaan E-Court Terhadap Pemenuhan Access To Justice di Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA. Jurnal Mahkamah : Kajian Ilmu Hukum dan Hukum Islam, 11 (1). pp. 527-542. ISSN 2527-4422

PDF TARISKA DEVI_220210115_HESY_2026.pdf Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis dampak literasi digital dalam penggunaan sistem e-Court di Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA dari perspektif access to justice. Persoalan utama yang dikaji adalah kesenjangan antara ketersediaan sistem e-Court dan kemampuan actual masyarakat dalam menggunakannya. Penelitian berfokus pada tiga aspek: efisiensi administratif e-Court, tantangan literasi digital, dan implikasinya terhadap pemenuhan akses keadilan. Metode kualitatif dengan pendekatan yuridis-empiris digunakan melalui wawancara mendalam terhadap hakim, petugas PTSP, administrasi e-Court, pengacara, dan pencari keadilan, serta diperkuat dengan observasi langsung dan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-Court secara signifikan meningkatkan efisiensi administratif pengurangan biaya perkara, percepatan pendaftaran, dan kemudahan pemantauan perkara daring namun belum sepenuhnya berdampakpada percepatan penyelesaian perkara secara substantif. Kesenjangan literasi digital menjadi hambatan utama, khususnya bagi lansia, masyarakat berpendidikan rendah, dan kelompok tanpa perangkat digital, dengan hambatan bersifat teknis, kognitif, dan psikologis. Implikasinya, digitalisasi melalui e-Court memperluas ketersediaan akses peradilan, namun belum menjamin kesetaraan kemampuan penggunaannya. Pemenuhan access to justice dalam konteks digital memerlukan layanan hibrida, pendampingan digital di PTSP, penguatan literasi digital masyarakat, dan desain sistem yang lebih ramah bagi kelompok rentan.

Kata Kunci: Literasi Digital; E-Court; access to justice; Pengadilan Agama; Layanan Peradilan Elektronik

Actions (login required)

View Item