Nurhasanah, Heti (2026) Analisis Kesenjangan Digital dan Resistensi Transaksi QRIS pada UMKM Perspektif Maqashid Syariah di Bumi Ratu Nuban Lampung Tengah. Undergraduate thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF HETI NURHASANAH_2203012013_ESY_2026.pdf Download (5MB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi system pembayaran di Indonesia melalui penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai salah satu instrumen pembayaran non-tunai. Meskipun demikian, penggunaan QRIS di kalangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) masih belum optimal, khususnya di Kecamatan Bumi Ratu Nuban. Kondisi tersebut dipengaruhi oleh adanya kesenjangan digital dan resistensi terhadap penggunaan teknologi pembayaran digital.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesenjangan digital dan resistensi penggunaan QRIS pada UMKM di Kecamatan Bumi Ratu Nuban serta meninjaunya dalam perspektif Maqashid syariah.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif dengan tujuan memperoleh gambaran secara mendalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan QRIS pada UMKM. Sumber data penelitian terdiri atas data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap delapan pelaku UMKM di Kecamatan Bumi Ratu Nuban yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan teori kesenjangan digital (digital divide) dan teori resistensi inovasi (innovation resistance theory), kemudian dianalisis lebih lanjut menggunakan perspektif Maqashid syariah.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesenjangan digital pada pelaku UMKM tidak terletak pada akses terhadap teknologi karena seluruh informan telah memiliki smartphone dan akses internet yang memadai, tetapi berada pada aspek kemampuan dan literasi digital mengenai QRIS. Resistensi penggunaan QRIS dipengaruhi oleh kebiasaan transaksi tunai, persepsi bahwa QRIS rumit untuk digunakan, kekhawatiran terhadap risiko seperti salah transaksi, penipuan, dan dana yang tidak masuk, serta belum dirasakannya manfaat penggunaan QRIS secara langsung bagi usaha mereka. Meskipun demikian, sebagian besar informan menyatakan bersedia menggunakan QRIS apabila memperoleh sosialisasi dan pendampingan yang memadai. Dalam perspektif Maqashid Syariah, temuan penelitian menunjukkan bahwa kesenjangan digital dan resistensi penggunaan QRIS berkaitan dengan aspek perlindungan akal (Hifz al-'Aql) melalui peningkatan literasi digital serta perlindungan harta (Hifz al-Mal) melalui keamanan dan efisiensi transaksi.

Kata kunci : Kesenjangan Digital, Resistensi Penggunaan, QRIS, UMKM, Maqashid syariah.

Actions (login required)

View Item