Huda, Miftachul (2026) Pengaruh Hisbah dan Inovasi Layanan Terhadap Optimalisasi PNBP Aset Berbasis Persepsi Satuan Kerja pada KPKNL Metro. Masters thesis, UIN Jurai Siwo Lampung.

PDF MIFTACHUL HUDA_2471040058_ESY_2026.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hisbah dan inovasi layanan terhadap optimalisasi Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) asset berbasis persepsi satuan kerja pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang Metro. Penelitian dilatarbelakangi oleh pentingnya optimalisasi pengelolaan Barang Milik Negara (BMN) sebagai sumber penerimaan negara, serta perlunya penguatan pengawasan dan inovasi layanan dalam mendukung tata kelola aset negara yang efektif, akuntabel, dan produktif. Dalam perspektif ekonomi Islam, pengawasan dan pengendalian dipandang sebagai implementasi nilai hisbah, sedangkan inovasi layanan merepresentasikan konsep ta’awun dalam pelayanan publik.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada satuan kerja mitra KPKNL Metro yang terlibat dalam pengelolaan BMN. Pengujian model dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, pengujian hipotesis, effect size (f2), predictive relevance (Q2), dan model fit menggunakan Standardized Root Mean Square Residual (SRMR).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa hisbah berpengaruh positif dan signifikan terhadap optimalisasi PNBP aset dengan nilai path coefficient sebesar 0,640, t-statistics 7,092, p-value 0,000, dan effect size (f2) sebesar 0,783 yang termasuk kategori large effect. Inovasi layanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap optimalisasi PNBP aset dengan nilai path coefficient sebesar 0,233, t-statistics 2,313, p-value 0,021, dan effect size (f2) sebesar 0,104. Secara simultan, hisbah dan inovasi layanan mampu menjelaskan variabel optimalisasi PNBP aset sebesar 62,0% dengan nilai R-square sebesar 0,620. Model penelitian memiliki relevansi prediktif yang baik dengan nilai Q2 sebesar 0,571 dan memenuhi kriteria model fit dengan nilai SRMR sebesar 0,072.

Secara empiris, implementasi hisbah dan inovasi layanan di KPKNL Metro tercermin dari meningkatnya optimalisasi aset idle, penguatan pengawasan dan pengendalian BMN, percepatan proses administrasi pemanfaatan aset, serta capaian realisasi PNBP yang secara konsisten melampaui target pada periode 2021–2025. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi antara pengawasan berbasis nilai hisbah dan inovasi layanan digital mampu menciptakan tata kelola BMN yang lebih tertib, transparan, akuntabel, dan produktif dalam mendukung optimalisasi penerimaan negara.

Kata Kunci: Hisbah, Inovasi Layanan, PNBP Aset, Barang Milik Negara.

Actions (login required)

View Item