Astuti, . (2017) Strategi Pemasaran Pembiayaan Mikro iB di BRIi Syariah KCP Metro. Diploma thesis, IAIN Metro.

Preview

PDF ASTUTI - 14122538.pdf - Other Download (3MB) | Preview

Abstract

Suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang usaha perbankan dituntut mampu membantu membaca segmen-segmen pasar dan membuat perencanaan-perencanaan strategi yang tepat akan memberikan dampak yang positif bagi berdirinya sebuah usaha strategi dalam mempertahankan usaha untuk jangka waktu tertentu. bisnis atau usaha dituntut untuk menemukan strategi-strategi yang tepat, aktif dan rasional untuk tujuan perusahaan, mengimplementasikan misinya dan unggul dalam menghadapi persaingan kompetitif dibandingkan denganstrategi-strategi pesaing.BRI Syariah mempunyai strategi-strategi untuk tetap bisa mengeksistensikan keberadaannya dan tetap bisa membuat nasabah-nasabahnya bertahan untuk tetap memakai dan memilih layanan pembiayaan mikro yang diberikan BRI Syariah.

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan strategi mempertahankannasabah pembiayaan mikro di BRI Syariah KCP Metro dengan sifat penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpul data wawancara dan dokumentasi. Wawancara dilakukan langsung dengan bagian Account Officer Mikro (AOM) BRI SyariahKCP Metro. Dari data-data tersebut penelitian dianalisa secara kualitatif dengan berfikir induktif.

Hasil penelitian di BRI Syariah KCP Metro menunjukan bahwa strategi mempertahankan nasabah pembiayaan mikro tidak berbeda dengan strategi-strategi konsumen pada umumnya yaitu dengan strategi pelayanan prima, strategi pasar berkesinambungan, strategi menangani keluhan nasabah, strategi menawarkan produk menarik dan strategi foloup nasabah.Namun dalam pelaksanaan dan pengembangan ada beberapa strategi yang berbeda. Bisa dikatakan strategi yang dilakukan BRI Syariah KCP metro cukup berhasil dengan melihat data peningkatan nasabah pembiayaan mikro, dari sistem pelayanan yang mengedepankan prinsip syariah dengan tidak menyalurkan pembiayaan terhadap usaha yang dilarang , perkembangan bank yang semakin maju.

Actions (login required)

View Item