Setiasari, Ina (2018) Persepsi Masyarakat Muslim dan Non Muslim Terhadap Pelayanan Rumah Sakit Islam Perspektif Ekonomi Islam. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

Preview

PDF Skripsi IAIN Metro 8.pdf - Other Download (705kB) | Preview

Abstract

Rumah sakit Islam adalah segala bentuk kegiatan asuhan medik dan asuhankeperawatan yang dibingkai dengan kaidah-kaidah Islam, baik dalam pelayananmaupun manajemennya. Pada dasarnya sistem di rumah sakit dapat dibagi menjadidua bagian besar, yaitu: manajerial dan operasional. Sistem manajerial berartimengelola rumah sakit melalui sistem administrasi. Dalam sistem ini para petugasterlibat di dalamnya dapat berhubungan langsung maupun tidak langsung denganpasien atau pengunjung rumah sakit, sementara dalam sistem operasional sebagianbesar petugasnya langsung berhubungan dengan pasien. Pertanyaan dalam penelitinini adalah “Bagaimana persepsi masyarakat muslim dan non muslim terhadappelayanan Rumah Sakit Islam Metro ?”. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitianini adalah “Untuk mengetahui persepsi masyarakat muslim dan non muslim terhadappelayanan Rumah Sakit Islam Metro ?

Jenis penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah penelitian lapangan(field research). Sumber data yang digunakna dalam penelitian ini sumber dataprimer dan sumber data sekunder. Metode wawancara dalam penelitian digunakanuntuk mengajukan beberapa pertanyaan kepada pegawai rumah sakit dan pasienmuslim maupun non muslim yang dirawat inap di rumah Sakit Islam Metro. Hal inidilakukan guna mendapatkan informasi yang konkrit mengenai bagaimana loyalitasmasyarakat terhadap Rumah Sakit Islam Metro. Metode dokumentasi adalampenelitian ini penulis pergunakan untuk memperoleh data tentang sejarah berdirinyarumah sakit, jumlah dokter rumah sakit, jumlah perawat rumah sakit dan strukturorganisasi Rumah Sakit Islam Metro.

Berdasarkan pembahasan dan analisi diketahui kegiatan pelayanan kesehatanoleh petugas tenaga medis terhadap pasien rawat inap di Rumah Sakit Islam Metroberjalan sesuai dengan perilaku akhlak islami hal ini terbukti dari tanggapantanggapan yang berhasil dihimpun penulis yang meliputi tanggapan dari pasien,keluarga/penunggu pasien dan petugas pelayanan kesehatan itu sendiri yangmenyatakan bahwa pelayanan pasien rawat jalan dan pasien rawat inap dirumah sakitRumah Sakit Islam Metro dilaksanakan dengan sabar, ramah, sopan, santun danbernuansa islami seperti mengucap salam, menggunakan jilbab, senantiasa berdzikir dan berdo’a dalam menjalankan tugas pelayanan kepada pasien serta amanahsehingga terkesan ikhlas.

Actions (login required)

View Item