Najib, Muhammad (2021) Strategi Persaingan Antara Lembaga Keuangan Syariah Mikro (Studi Kasus BMT Assyafi’iyah dan BMT Adzkiya Metro). Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF SKRIPSI MUHAMMAD NAJIB ffix - Najib Saputra.pdf - Other Download (2MB)

Abstract

Seiring dengan perkembangan dunia perbankan saat ini, lembaga keuangan non bank seperti BMT harus bersaing dalam memberikan pelayanan yang baik untuk mencari anggota yang baru maupun mempertahankan anggotanya. BMT Assyafi’iyah dan BMT Adzkiya berusaha untuk meningkatkan kepercayaan nasabah dengan menggunakan strategi-strategi jutu agar nasabah tertarik dan melakukan transaksi dengan lembaga keuangan non bank.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi persaingan antara lembaga keuangan Syariah mikro. Penelitian ini termasuk jenis penelitian lapangan (field research) yang bersifat deduktif kualitatif. Sumber teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan cara wawancara dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada karyawan BMT Assyafi’iyah, karyawan BMT Adzkiya dan masyarakat Tejo Agung yang melakukan tabungan maupun pembiayaan.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dari kedua lembaga keuangan non bank mempunnyai strategi–strategi jitu untuk meningkatkan kepercayaan nasabah. BMT Assyafi’iyah dalam meningkatkan kepercayaan nasabah dalam bentuk tabungan dengan menggunakan aplikasi ceria digital yang tersambung dengan oleh gadged nasabah. sedangkan dalam bentuk pembiayaan BMT Assyafi’iyah menggunakan strategi jemput bola yang dapat memudahkan nasabah melakukan pembiayaan. BMT Adzkiya menarik minat masyarakat dalam bentuk tabungan dengan menggunakan strategi penyebaran brosur. Sedangkan dalam bentuk pembiayaan BMT Adzkiya menggunakan strategi penyebaran brosur dan jempot bola agar nasabah mudah mengetahui produk produk BMT Adzkiya.

Actions (login required)

View Item