Lestari, Dwi (2021) Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen E-Commerce. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF SKRIPSI DWI LESTARI -1602090004 - HESy.pdf - Other Download (7MB)

Abstract

Masyarakat sekarang pada umumnya untuk memenuhi kebutuhan hidupnya menggunakan transaksi elektronik (E-commerce), salah satunya yaitu transaksi jual beli. Transaksi elektronik dilakukan secara tidak langsung, dengan begitu semakin mudah bertransaksi akan cenderung menimbulkan resiko kesalahan ataupun kekeliruan yang mengakibatkan ketidaksesuaian pada produk. Berkaitan dengan itu perlu adanya perlindungan hukum untuk melindungi hal tersebut agar tidak terjadi kerugian. Di Indonesia sendiri telah dibentuk Undang Undang yang mengatur tentang perlindungan hukum terhadap konsumen yaitu Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen serta Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang perubahan atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggara Sistem dan Transaksi Elektronik.

Penelitian bertujuan untuk mengkaji hak-hak konsumen serta mengetahui bentuk perlindungan yang diberikan oleh peraturan dalam hukum Islam dan Undang-Undang. Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan (library reseach) dan menggunakan metode analisis data yang bersifat content analysis (analisis isi).

Hasil dari penelitian yaitu pembeli baik online atau langsung dijamin oleh hukum unuk mendapatkan perlindungan ketika tidak mendapatkan barang yang sesuai dan pembeli berhak mendapatkan ganti rugi terhadap barang tersebut. Apabila pembeli tidak melakukan hal tersebut, maka pembeli bisa menggugat penjual melalui lembaga yang bertugas menyelesaikan sengketa antara konsumen dan pelaku usaha, dapat juga dilaporkan ke pihak berwajib dan mendapatkan hukuman pidana sebagaimana yang telah diatur dalam Pasal 45A ayat (1) Undang-Undang No. 19 Tahun 2016.

Actions (login required)

View Item