Putri, Hervinda Serana (2018) Penyelesaian Klaim Asuransi Atas Hilangnya Kendaraan Bermotor pada Pembiayaan Murabahah Menurut Prespektif Fatwa DSN-MUI (Study Kasus di FIF Syariah Cabang Pringsewu). Undergraduate thesis, IAIN Metro.

Preview

PDF Skripsi Hervinda Serana Putri 13112169.pdf - Other Download (1MB) | Preview

Abstract

Klaim asuransi adalah aplikasi asuransi oleh peserta untuk memperoleh pertanggungan atas kerugiannya yang tersedia berdasarkan perjanjian. Sedangkan, klaim adalah proses yang mana peserta dapat memperoleh hak-hak berdasarkan perjanjian tersebut. Dalam hal ini, perusahaan pembiayaan Astra Federal Internasional Finance (FIF) Pringsewu memberikan fasilitas asuransi sebagai jaminan keamanan bagi nasabah yang telah tergabung dalam perjanjian pembiayaan. Asuransi tersebut biasanya diproses ketika nasabah kehilangan kendaraannya ketika masa angsuran sedang berjalan.

Untuk menjawab permasalahan yang ada dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian dengan jenis penelitian lapangan yang bersifat deskriptif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penyelesaian klaim asuransi atas hilangnya kendaraan bermotor pada pembiayaan kredit yang dilakukan oleh FIF Pringsewu dan apakah penyelesaian klaim tersebut sudah sesuai dengan Fatwa DSN-MUI. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara(interview) dan dokumentasi. Wawancara dilakukan terhadap karyawan FIF Syariah Cabang Pringsewu, wawancara juga dilakukan terhadap nasabah yang mengajukan klaim atas kendaraannya yang hilang. Dokumentasi digunakan untuk mendapatkan informasi mengenai sejarah FIF Pringsewu, dan struktur organisasi FIF Pringsewu. Semua data-data yang diperoleh kemudian dianalisis secara induktif.

Dari hasil penelitian, ternyata penyelesaian klaim asuransi atas hilangnya kendaraan bermotor pada pembiayaan kredit di FIF Cabang Pringsewu secara teoritis sudah mendekati ketentuan syar’i, akan tetapi secara teknis penyelesaian klaim tersebut belum maksimal, hal tersebut terbukti dari lamanya proses klaim yang tidak sesuai dengan perjanjian yang tercantum di dalam polis, tidak adanya penjelasan terhadap isi polis yang diberikan, dan kurang terbukanya pihak FIF dengan nasabah tentang perusahaan asuransi yang ikut serta dalam penanganan klaim.

Actions (login required)

View Item