Pratiwi, Eka Dewi (2021) Implementasi Manajemen Pembatalan Dokumen Haji Di Kementerian Agama Kota Metro. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF SKRIPSI EKA DEWI PRATIWI -1704010006 - MHU.pdf - Other Download (1MB)

Abstract

Melakukan ibadah haji memerlukan jumlah dana yang tidak sedikit, maka hal ini menjadi salah satu penyebab calon jamaah haji menunda niat melakukan ibadah haji. Untuk Indonesia sendiri memiliki waktu tunggu berbeda-beda disetiap daerahnya dan Lampung menjadi salah satu daerah yang memilki masa tunggu cukup lama yaitu 22 tahun lamanya, dan calon jamaah harus bersabar sehingganya berpengaruh pada banyaknya jamaah yang melakukan pembatalan baik karena jamaah meninggal dunia atau jamaah yang mengundurkan diri.

Dalam penelitian ini, jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) dengan sifat penelitian adalah deskriptif kualitatif. Sumber data yang diperoleh melalui sumber data primer dan sumber data sekunder, dengan menggunakan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pengelolaan dokumen pembatalan haji disertai dengan alasan dan membawa serta memenuhi semua persyaratan pembatalan haji, kemudian menunggu proses pengembakian dana BPIH ke rekening pihak yang mengajukan pembatalan kurang lebih 1 bulan. Dan pengelolaan kursi jamaah yang melakukan pembatalan haji karena meninggal dunia atau mengundurkan diri dimanfaatkan untuk calon jamaah dibawahnya dan tidak dimanfaatkan untuk kuota haji plus.

Kata kunci: implementasi, manajemen, pembatalan dokumen haji

Actions (login required)

View Item