Yuriwansyah, Risal (2022) Persepsi Nasabah Terhadap Brand Image (Studi PT. BPRS Aman Syariah Sekampung). Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF SKRIPSI RISAL YURIWANSYAH -1702100079 - S1 PBS.pdf - Other Download (2MB)

Abstract

Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) adalah bank yang tidak memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran, yang dalam pelaksanaan kegiatan usahanya berdasarkan prinsip syariah. Dalam bertindak seseorang dipengaruhi oleh persepsinya mengenai situasi tertentu merek yang kuat juga merupakan suatu asset yang berharga sehingga citra merek perlu dibangun dan dikelola dengan baik, dalam penelitian ini peneliti ingin mengkaji persepsi nasabah terhadap brand image.

Dalam penelitian ini, peneliti berusaha mengumpulkan sumber-sumber yang relevan yaitu dengan menggunakan metode wawancara dan dokumentasi. Sesuai dengan penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif yakni suatu penelitian yang memfokuskan pada penelitian lapangan (field research). Dalam pengambilan sampel wawancara, peneliti memilih menggunakan teknik Random Sampling adalah pengambilan sampel secara acak dengan cara wawancara dengan nasabah tanpa kriteria tertentu untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan.

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan peneliti melalui metode wawancara yang telah dilaksanakan dilapangan diperoleh hasil yang baik. Respon yang diberikan oleh nasabah sejauh peneliti teliti sebagaian besar memberikan respon yang positif namun adapula yang memberikan respon yang kurang baik, namun masih bisa tertutipi oleh respon yang positif. Dari hasil wawan cara dengan sepuluh nasabah tujuh diantaranya memberikan jawaban yang baik atau berpersepsi yang positif terhadap brand image yang ada di BPRS Aman Syariah sekampung.

Kata Kunci : Persepsi Nasabah, Brand Image.

Actions (login required)

View Item