Silvianica, Merry (2021) Implementasi Strategi Promosi dalam Peningkatan Nasabah pada Produk Tabungan Haji dan Umroh di Masa Pandemi Covid-19 (Study Kasus Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Metro). Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF 1804100061-Merry Silvianica - Mery Silvianica.pdf - Other Download (2MB)

Abstract

Dalam menjalankan suatu keberhasilan di dalam dunia perbankan, strategi promosi merupakan suatu hal yang sangat penting khususnya pada saat pandemi covid-19 ini. Strategi promosi merupakan suatu strategi yang sangat berpengaruh dengan tujuan dan cita-cita keberhasilan dalam perusahaan khususnya didunia perbankan. Dalam menjalankan strategi promosi peran seorang pegawai sangat penting, khususnya kepala cabang dan marketing dalam dunia perbankan. Strategi promosi yang dilakukan harus selalu diperhatikan dan melakukan strategi promosi dengan baik terhadap nasabah, hal tersebut bertujuan agar nasabah merasa puas dan menjadikan suatu keputusan untuk calon nasabah tersebut menjadi nasabah tabungan haji dan umrah.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi promosi yang akan dilakukan oleh Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Metro dalam hal meningkatkan nasabah dalam produk tabungan haji dan umroh di masa pandemi covid-19. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode Field Research (Penelitian Lapangan) dengan pendekatan kualitatif. Sedangkan dalam pengumpulan datanya dilakukan dengan cara wawancara dan juga dokumentasi.
Dari hasil penelitian, strategi promosi yang dilakukan oleh pihak Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Metro sangatlah baik sehingga dalam jumlah nasabahnya pada tahun 2020 dapat mengalami kenaikan, dan tidak hanya itu dalam hal mengatasi kendala yang dihadapi Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Metro juga sudah cukup baik.

Actions (login required)

View Item