Purnamasari, Mega (2018) Penerapan Sidiq, Amanah, Tabligh, dan Fatonah Terhadap Pegawai Asuransi Jiwa pada PT. Prudential Life Assurance Pru-Syariah Cabang Kota Metro. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

Preview

PDF skripsi jadi mega purnamasari 13103454.pdf - Other Download (1MB) | Preview

Abstract

Pada umumnya Asuransi syariah adalah usaha saling melindungi dan tolong menolong diantara sejumlah orang/pihak melalui investasi dalam bentuk aset dan tabarru’ yang memberikan pola pengembalian untuk menghadapi risiko tertentu melalui akad (perikatan) yang sesuai dengan syariah. Dalam perusahaan asuransi syariah atau takaful pengaturan perusahaan dibangun atas empat fondasi dari sifat yang disebut sidiq (jujur) , amanah (dapat dipercaya), tabligh (menyampaikan), dan fatanah (cerdas). Setiap perusahaan asuransi memiliki pegawai yang kompeten dalam bidangnya salah satunya yaitu agen atau pegawai yang bekerja mencari dan melayani nasabah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dari perusahaannya. Akan tetapi dalam kenyataanya masih ada beberapa masyarakat yang berpendapat tentang pegawai atau agen asuransi bahwa adanya kecurangan dan ketidak sesuaian terhadap perjanjian yang dilakukan serta kurangnya rasa tanggung jawab pegawai terhadap nasabah. Penelitian ini bermaksud meneliti tentang penerapan sidiq, amanah, tabligh, dan fatanah terhadap agen asuransi syariah di PT. Prudential Life Assurance PRUsyariah cabang kota metro.

Jenis penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian lapangan (field research), sedangkan sifat penelitian ini adalah kualitatif. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi agar mendapat data yang valid. Sumber data penelitian ini ada dua yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Sumber data primer didapatkan langsung dari hasil wawancara dengan manajer, agen, dan nasabah asuransi. Setelah data-data terkumpul maka peneliti menganalisis dengan menggunakan teknis analisa data, yaitu proses mencari dan menyususn secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan dan dokumentasi dengan cara mengorganisasikan data data agar mudah dipahami.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penerapan sidiq, amanah, tabligh dan fatanah terhadap agen asuransi pada PT. Prudential Life Assurance PRUsyariah cabang kota metro dapat dikatakan sudah diterapkan. Akan tetapi penerapan dari keempat hal tersebut masih belum dilakukan oleh pegawai secara optimal, sehingga berpengaruh terhadap kepercayaan dan minat nasabah terhadap asuransi.

Actions (login required)

View Item