Samsudin, Ahmad Rijal (2022) Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Penggunaan Mobile Banking Terhadap Minat Bertransaksi Ulang (Mahasiswa S1 Perbankan Syari’ah Iain Metro Angkatan 2017 Dan 2018). Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF SKRIPSI AHMAD RIJAL SAMSUDIN -1704100105 - S1 PBS.pdf - Other Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi dengan teknologi informasi menjadi dukungan dan pengembangan layanan perbankan, seperti mobile banking. Mobile Banking diartikan sebagai fasilitas bagi nasabah bank untuk dapat melakukan aktifitas perbankan mereka secara lebih leluasa, dimana saja, kapan saja, dan tanpa harus secara fisik mengunjungi bank tersebut. Nasabah menginginkan layanan yang bersifat praktis dan sederhana. Dengan hal ini selain memberikan kemudahan bagi nasabah, juga menghemat waktu bagi nasabah yang ingin melakukan transaksinya menggunakan layanan mobile banking.

Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Apakah kepercayaan, dan kemudahan penggunaan mobile banking berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi ulang pada mahasiswa IAIN Metro jurusan S1 Perbankan Syariah angkatan 2017 dan 2018 secara parsial? 2) Apakah kepercayaan, dan kemudahan penggunaan mobile banking sama-sama berpengaruh terhadap minat bertransaksi ulang pada mahasiswa IAIN Metro jurusan S1 Perbankan Syariah angkatan 2017 dan 2018?. Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan (field research), data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa kuisioner, dan wawancara. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling yang berjumlah 45 orang yang merupakan mahasiswa IAIN Metro jurusan S1 Perbankan Syariah angkatan 2017 dan 2018 yang menggunakan layanan mobile banking. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Namun sebelum melakukan analisis regresi, terlebih dahulu data harus memenuhi uji asusmsi klasik. Untuk membantu proses penyelesaian penelitian ini maka analisis statistik ini menggunakan program aplikasi statistik SPSS 18 For Windows.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi ulang, dengan nilai signifikansi sebesar 0,00. Variabel kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi ulang, dengan nilai signifikansi sebesar 0,00. Sedangkan secara simultan kepercayaan, dan kemudahan penggunaan mobile banking sama-sama berpengaruh terhadap minat bertransaksi ulang, dengan nilai signifikansi sebesar 0,00.

Kata Kunci: Kepercayaan, Kemudahan Penggunaan, dan Minat Bertransaksi Ulang

Actions (login required)

View Item