Lestari, Risa Dian (2022) Pengaruh Layanan dan Produk Tabungan Haji Terhadap Profitabilitas Bank Syariah (Studi Kasus Bank Muamalat KCP Metro Lampung). Undergraduate thesis, Institut Agama Islam Negeri Metro.

PDF RISA DIAN LESTARI_1804100087-1 - Risadian Lestari.pdf - Other Download (6MB)

Abstract

Perbankan Syariah merupakan suatu salah satu Lembaga keuangan yang menjadi tempat dimana terdapat jasa dalam proses pengeolaan keuangan untuk tujuan utamanya yaitu mendapatkan keuntungan (profitabilitas). Dalam memperoleh profitabilitas dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal yang terjadi di suatu bank.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan dan produk haji terhadap profitabilitas bank Syariah di Bank Muamalat KCP Metro Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah di Bank Muamalat KCP Metro Lampung, dan sampel penelitian sebanyak 53 nasabah dengand kesalahan persentase 13% dari 410 populasi. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif, pengujian instrument penelitian, uji asumsi klasik dan uji regresi linear berganda serta uji hipotesis dengan menggunakan program SPSS versi 22.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara Bersama-sama (simultan) variable independen layanan dan produk haji berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas bank Syariah dengan nilai signifikan 0,135 > 0,05 dan nilai f hitung 2,082 > f table 2,008. Secara parsial variable layanan tidak berpengaruh terhadap variable profitabilitas dengan nilai siginifikan 0,373 > 0,05 sedangkan nilai t hitung -0,898 < t table 2,009, dan variable produk haji juga tidak berpengaruh terhadap variable profitabilitas dengan nilai signifikan 0,052 > 0,05 sedangkan nilai t hitung 1,986 < t tabel 2,009. Berdasarkan hasil perhtiungan uji determinasi besarnya koefesien determinasi sebesar 40% sedangkan sisanya 60% dijelaskan oleh variable lain yang tidak dimasukkan ke dalam persamaan regresi. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh layanan dan produk haji terhadap profitabilitas bank Syariah di bank Muamalat KCP Metro lampung.

Kata Kunci: Layanan, Produk Haji, Profitabilitas

Actions (login required)

View Item