Ariviana, Ananda (2023) Manajemen Administrasi Ibadah Haji Terhadap Pemahaman Calon Jamaah Haji Di Kantor Kementerian Agama Kota Bandar Lampung. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF SKRIPSI ANANDA ARIVIANA -1903041001 - MHU.pdf - Other Download (4MB)

Abstract

Dengan perkembangan zaman dan kemajuan teknologi informasi pada zaman modern seperti sekarang ini menuntut adanya perubahan yang lebih baik, karena perkembangan haji di Indonesia dari tahun ketahun mengalami kemajuan yang sangat pesat. Hal ini membutuhkan sistem manajemen administrasi yang baik agar tidak mengecewakan calon jamaah haji dan seiring berjalannya waktu masih banyak permasalahan yang terjadi akibat kurangnya pemahaman calon jamaah haji terhadap media digital khususnya dalam pendaftaran haji. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi manajemen administrasi pendaftaran haji dengan menggunakan media digital di Kementerian Agama Kota Bandar Lampung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya pemahaman administrasi calon jamaah haji menggunakan media digital yang mana hal tersebut factor usia calon jamaah haji yang sudah memasuki usia lansia.

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam dan dokumentasi. Sumber data yang digunakan peneliti ini adalah sumber data primer dan sumber data sekunder, sumber data primer yang diperoleh yaitu dari bapak makmur selaku kepala kementrian agama kota Bandar Lampung, Bapak Abdul Basid selaku Penyelenggara Haji dan Umroh, Bapak Kasimun selaku kasubag TU, Bapak Pandji Buana Sriolago selaku Staff Siskohat dan para calon jamaah haji yang ada di Kementerian Agama Bandar Lampung, dan sumber data sekunder yang diperoleh dari buku,jurnal terkait manajemen administrasi ibadah haji. Analisis yang digunakan oleh peneliti adalah cara berfikir induktif (menarik kesimpulan berdasarkan fakta-fakta yang telah didapatkan atau mendapatkan hasil observasi data), display data dan kesimpulan.

Hasil dari penelitian ini adalah bahwa manajemen administrasi yang ada di Kementerian Agama Kota Bandar Lampung berjalan sesuai dengan keputusan Dirjen Penyelenggara Haji dan Umroh tetapi masih ada kendala dan permasalahan yang terjadi. Namun adanya layanan yang dijalankan oleh Sistem Informasi Dan Komputerisasi Haji Terpadu (Siskohat) itu dapat menghasilkan informasi yang relavan sesuai dengan kebutuhan jamaah haji.
Kata Kunci : Manajemen Administrasi, Siskohat, Kantor Kementerian Agama Kota Bandar Lampung

Actions (login required)

View Item