Pratama, Gilang Akbar (2025) Analisis Pengembangan Produk Tabungan Haji di Bank Muamalat KCP Kota Metro. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF Gilang Akbar Pratama_2003021024_PBS_2025.pdf Download (7MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan produk tabungan haji di Bank Muamalat, sebagai salah satu lembaga keuangan syariah terkemuka di Indonesia. Haji merupakan rukun Islam yang sangat penting bagi umat Muslim, dan persiapan finansial yang baik menjadi kunci untuk menjalankan ibadah ini.

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi literatur. Analisis dilakukan terhadap aspek-aspek seperti fitur produk, strategi pemasaran, serta kepuasan nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk tabungan haji Bank Muamalat telah memenuhi beberapa kriteria penting, seperti transparansi biaya, kemudahan akses, dan kesesuaian dengan nilai-nilai syariah.

Bank Muamalat terus berinovasi dalam pengembangan produk tabungan haji, serta meningkatkan program edukasi untuk membantu nasabah memahami pentingnya perencanaan keuangan dalam melaksanakan ibadah haji. Diharapkan Bank Muamalat dapat memperkuat posisinya sebagai pilihan utama bagi masyarakat dalam menyiapkan perjalanan haji mereka.

Dapat disimpulkan bahwa Bank Muamalat KCP Kota Metro telah berhasil membangun kepercayaan masyarakat melalui pendekatan pelayanan Namun demikian, masih diperlukan penguatan dalam hal promosi digital, literasi keuangan syariah, dan inovasi layanan berbasis teknologi agar daya saing produk tabungan haji semakin meningkat. Secara keseluruhan, produk tabungan haji ini berperan penting dalam mendukung visi Bank Muamalat sebagai pelopor bank syariah.

Kata Kunci: Tabungan Haji, Bank Muamalat, Pengembangan Produk, Analisis.

Actions (login required)

View Item