Sari, Nova Kumala (2025) Analisis Kompensasi Non Finansial dan Motivasi Kerja dalam Kualitas Pembiayaan BMT Adzkiya Khidmatul Ummah Metro. Undergraduate thesis, IAIN Metro.

PDF NOVA KUMALA SARI_1903032012_AKS_2025.pdf Download (2MB)

Abstract

Kualitas pembiayaan yang baik tidak hanya ditentukan oleh faktor teknis, tetapi juga oleh kinerja sumber daya manusia di dalam lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi non finansial dan motivasi kerja terhadap kualitas pembiayaan di BMT Adzkiya Khidmatul Ummah Metro. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Validitas data diperoleh melalui triangulasi sumber, dan data dianalisis menggunakan model Miles and Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi non finansial seperti apresiasi, pengembangan diri, lingkungan kerja yang nyaman, dan dukungan moral dari pimpinan memiliki kontribusi positif dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan. Motivasi kerja yang tinggi, baik secara intrinsik maupun ekstrinsik, berdampak langsung terhadap kedisiplinan, ketekunan, dan kualitas pelayanan karyawan dalam proses pembiayaan. Hal ini tercermin pada tingkat pembiayaan lancar yang tinggi serta minimnya kredit bermasalah. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pengelolaan kompensasi non finansial dan motivasi kerja yang baik berperan penting dalam menjaga kualitas pembiayaan.

Kata Kunci: Kompensasi Non Finansial, Motivasi Kerja, Kualitas Pembiayaan, BMT.

Actions (login required)

View Item